Een nieuw perspectief voor een nieuwe koers

Ik werk sinds 2,5 jaar voor het openbaar vervoer in Brussel. Daarvoor heb ik 18 jaar gewerkt in het bank- en verzekeringswezen en 4 jaar in de detailhandel. Tijdens mijn loopbaan heb ik verschillende rollen vervuld in een paar domeinen, waaronder HR en personeelsstrategie, portfoliobeheer, architectuur en financiën.

Liefst van al leid ik verandering door mensen met de organisatie te verbinden. Ik houd ervan om nieuwe manieren van denken en werken binnen te brengen en houd de dingen graag simpel.

360° inzicht in een Information Systems afdeling

Een van mijn sterke punten is dat ik de werking van een organisatie kan lezen, snel pijnpunten kan detecteren en nieuwe hands-on oplossingen kan voorstellen. Deze opleiding helpt daarbij: iedereen — van business tot IT — krijgt er een 360-graden inzicht in de elementen waarmee een Information Systems afdeling te maken krijgt.

Concreet? Ik ben verantwoordelijk voor een Governance & Methods team en het digitale transformatieprogramma ServeIT (verbonden aan Enterprise Service Management). Het was waardevol voor mij om een stapje terug te nemen van mijn dagelijkse werk en deel te nemen aan de opleiding. Use cases bespreken met mensen van andere bedrijven, dat vergroot je kennis en geeft je een frisse kijk op je eigen bedrijf.

De ware kracht van mensen benutten

Door de totaalaanpak van de opleiding kreeg ik een beter inzicht in de sterke en zwakke punten van onze organisatie. Nu focus ik binnen mijn bedrijf nog meer op strategie. En ik probeer het eigen talent van mensen volop aan te boren. Uiteindelijk is het mijn ambitie om de organisatie aan boord krijgen van Enterprise Service Management. Daarnaast ben ik bezig met een Governance & Methods team met een duidelijke missie en dienstverlening, waarbij ik smart governance inzet.

Een nieuw perspectief voor een nieuwe koers 

Ik zou de opleiding aanraden aan iedereen die wil begrijpen wat het betekent om een bedrijf te transformeren via informatiesystemen. De rol die je speelt doet er niet toe — IT of business, programme manager of CIO — hoe dan ook pik je hier inzichten op om een nieuwe koers mee te varen.

Sophie Libouton, Team Manager Governance & Methods bij STIB-MIVB

Deelnemer Mastering IT Management